سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026

ما البيانات التي نجمعها؟

عند تقديم طلب خدمة أو رسالة أو تسجيل تطوع، نجمع البيانات التي تكتبها بنفسك: الاسم، ورقم الموبايل، والمحافظة والعنوان، وتفاصيل الخدمة، وأي صور أو مستندات ترفقها اختياريًا.

نسجّل أيضًا عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الحماية من الرسائل المزعجة فقط.

كيف نستخدمها؟

نستخدم بياناتك فقط للتواصل معك بخصوص طلبك، ومعاينة المكان أو الحالة، وتنفيذ الخدمة ومتابعتها.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية.

حالات الغارمين والحالات الإنسانية

تُعامل جميع الحالات بسرية تامة. لا ننشر أسماء المستفيدين أو صورهم أو مستنداتهم، ولا يطّلع عليها إلا فريق المتابعة المختص.

المستندات والصور المرفوعة مع الطلبات تُحفظ في مساحة خاصة غير متاحة للعامة.

صور المشاريع

قد ننشر صورًا للأماكن بعد تنفيذ الخدمة (مثل المسجد بعد التنظيف) دون إظهار وجوه المستفيدين أو بياناتهم الشخصية.

مدة الاحتفاظ وحقوقك

نحتفظ ببيانات الطلب طوال فترة متابعته وبعدها بما يلزم للتوثيق. يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.

التخزين المحلي

يحفظ نموذج الطلب مسودة بياناتك في متصفحك فقط (التخزين المحلي) حتى لا تضيع إذا أُعيد تحميل الصفحة، وتُحذف تلقائيًا بعد الإرسال.

التواصل

لأي استفسار عن الخصوصية: info@masajd.net أو 01104606093.